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公司動態(tài)

溫州市保安服務(wù)總公司助力“最多跑一次”

日期：2017-09-12閱讀：1476次

     為不斷提高“最多跑一次”改革工作的實效性，提高窗口服務(wù)水平，總公司駐車管所保安中隊積極配合溫州市交警支隊車管所落實“最多跑一次”改革工作，開展了為期兩個月的助力“最多跑一次”改革服務(wù)活動。
     當(dāng)好“全程陪跑”員
     “請問您是來辦理什么業(yè)務(wù)的？這個在1號窗口辦理！”……自活動開展以來，為方便群眾節(jié)省辦理業(yè)務(wù)時間，隊員們在工作中主動充當(dāng)“全程陪跑”員的角色，引導(dǎo)群眾去指定窗口辦理業(yè)務(wù)，為前來辦事的市民提供便利，受到群眾一致好評。

     細微之處樹形象
     市交警支隊車管所郊區(qū)分所為確保群眾辦理業(yè)務(wù)少跑幾段路，提高辦事效率，簡化流程，特意將車管業(yè)務(wù)大廳和二手車交易大廳同場辦公，實現(xiàn)一站式辦齊。隊員們?yōu)槿罕娚倥芤惶?，帶頭實行了午間服務(wù)崗，并從服務(wù)用語到儀容儀表出發(fā)，切實做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待，為總公司樹立了良好形象。

     服務(wù)升級入人心
     在“最多跑一次”舉措的引導(dǎo)下，車管所改革以往工作方式，由工作人員在內(nèi)部進行資料流轉(zhuǎn)，避免了車主在窗口之間來回奔波，加快了上牌的節(jié)奏，辦理業(yè)務(wù)的時間也大大縮短，以前辦好一輛車(號牌)基本上要半天時間，現(xiàn)在最快速度差不多半小時就可以搞定。隊員們把服務(wù)再升級，主動為群眾做好宣傳工作，讓“最多跑一次”等一系列的便民舉措執(zhí)行得更好，更深入人心。

　 “最多跑一次”不僅僅是單純意義上的簡化辦事流程，更重要的是隊員們的付出與奉獻，增強了客戶單位與群眾對保安工作的認同感。

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